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Lieferdauer
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb der Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage.
Deine Bestellung wird spätestens 72 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Bitte beachte, dass es zu Verzögerungen kommen kann – insbesondere während Stoßzeiten (z. B. Weihnachten, Black Friday, Valentinstag), durch Zollabfertigungen oder normalen Feiertagen.
Versandkosten
Für Bestellungen in die Schweiz berechnen wir eine Versandgebühr von 5,50 CHF – ab einem Warenwert von 70€ ist der Versand kostenfrei.
Keine Zollgebühren für dich!
Deine Bestellung wird zollfrei geliefert – alle Importgebühren übernehmen wir bereits im Voraus. Du bezahlst nur den im Shop angezeigten Preis.
Häufig Gestellte Fragen
Habe ich eine Garantie?
Sie genießen bei uns selbstverständlich die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung – das heißt, Sie erhalten ein einwandfreies Produkt, auf das Sie sich verlassen können. Sollte dennoch ein Problem auftreten, sind wir jederzeit für Sie da und kümmern uns um eine passende Lösung. Zusätzlich haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht, um Ihre Bestellung in Ruhe zu prüfen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, ab 40€. Sie müssen einen Mindestbestellwert erreichen, um von diesem Service zu profitieren. Genießen Sie Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Versandkosten, ab 40€!
Welche Zahlungsmittel Akzeptiert Serena-Fashion?
Bei Serena-Fashion können Sie sicher mit einer Vielzahl von Zahlungsmethoden bezahlen, darunter iKreditkarte (Visa, MasterCard), PayPal und andere gängige Zahlungsoptionen. Wir sorgen dafür, dass Ihre Zahlungsdaten durch den Einsatz der neuesten Sicherheitstechnologien geschützt sind.
Wie Nachhaltig Ist Ihre Lieferung?
Nachhaltigkeit ist für uns mehr als ein Trend – sie ist Teil unserer Verantwortung. Deshalb versenden wir unsere Bestellungen in umweltfreundlichen Verpackungen und kooperieren mit Lieferdiensten, die auf CO₂-neutralen Versand setzen. So gelangt jedes Paket nicht nur stilvoll, sondern auch bewusst zu Ihnen nach Hause.